Cambios y Devoluciones

Puedes devolver tu compra si no estás satisfecho en un plazo máximo de siete días después de la fecha de recepción. Quedan exentos aquellos productos que han sido personalizados o hechos a medida para el cliente. No es aplicable al mal uso.

En caso de producto defectuoso este será cambiado o devuelto su coste, menos el coste del envío. En caso de cambio el coste del envío lo asumimos nosotros.

Para poder realizar un cambio o una devolución, deberás contactar con nosotros previamente para informarnos de tu intención;  el producto no debe haber sido utilizado, lavado o alterado de ninguna forma.

Los gastos de envío de las devoluciones corren a cargo del cliente a excepción de los casos en que tu compra presente daños de fabricación. En caso de daños deberás comunicárnoslo en las siguientes 24 horas a la recepción de su compra.

Los reembolsos se realizarán una vez comprobado el estado del artículo, y se realizarán por tarjeta o transferencia según el método de pago utilizado para la compra inicial. 

Los precios incluyen IVA, pero excluyen los gastos de envío, que se añadirán al importe del artículo.